Allgemeine Geschäftsbedingungen

I.

Präambel

1. Wir sind SaYu s.r.o., ID: 083 20 497, Wir sind die Firma SaYu s. r. o., IdNr.: 083 20 497, USt.-IdNr.: CZ08320497, mit Sitz Červená Skála 338, 250 68 Husinec, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag unter dem Aktenzeichen C 315779, und betreiben den Online-Shop auf der Website www.sayustore.de.

In allen Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter der Nummer

+420 773 739 774 oder elektronisch unter der E-Mail-Adresse kontakt@sayustore.de.

2. Diese Geschäftsbedingungen sind Teil des zwischen uns, d.h. dem Verkäufer, und Ihnen, dem Käufer (als Verbraucher), geschlossenen Kaufvertrags, der anhand eines verbindlichen Antrags durch Zustellung der Warenbestellung über den Online-Shop geschlossen wird. Die Geschäftsbedingungen dienen der detaillierten Regelung der aus dem Kaufvertrag resultierenden Rechte und Pflichten.

3. Der Kaufvertrag kann in deutscher Sprache geschlossen werden. Er unterliegt jedenfalls tschechischem Recht.

II.

Abschluss des Kaufvertrags

1. Ware, Zahlungsweise und Versand wählen Sie im Online-Shop, wo Sie außerdem Informationen
über die Ware, ihren Preis und die Versandkosten für den von Ihnen gewählten Lieferort finden. Alle Präsentationen von Waren im Online-Shop dienen lediglich der Information und verpflichten uns nicht zum Abschluss des Kaufvertrags.

2. Bevor Sie uns Ihre Bestellung senden, können Sie die eingegebenen Daten kontrollieren und ändern. Mit dem Versand der Bestellung unterbreiten Sie uns den Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrags, den Sie jederzeit widerrufen können, solange die Bestellung von uns nicht bestätigt wurde. Die Bestellung kann erst gesendet werden, wenn alle Pflichtfelder im Bestellformular ausgefüllt und die Geschäftsbedingungen Ihrerseits akzeptiert wurden. Alle von Ihnen in der Bestellung angegebenen Daten betrachten wir als korrekt.

3. Nach Eingang der Bestellung bestätigen wir Ihnen per E-Mail, ob wir die Bestellung angenommen haben. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, dessen Inhalt durch unsere Bestätigung Ihrer Bestellung und die Geschäftsbedingungen, die wir Ihnen zusammen mit dem Kaufvertrag senden, gegeben ist.

4. Können wir einer in Ihrer Bestellung enthaltenen Anforderung nicht nachkommen, so senden wir Ihnen ein Alternativangebot. Der Kaufvertrag gilt in diesem Fall mit Ihrer Annahme des Alternativangebots per E-Mail als abgeschlossen.

5. Kommt der Kaufvertrag aus irgendeinem Grund nicht zustande, senden wir die von Ihnen erhaltenen Gelder binnen 14 Tagen an Sie zurück.

III.

Zahlungsbedingungen und Warenlieferung

1. Mit dem Kaufpreis der Ware zahlen Sie die mit der Warenlieferung an den von Ihnen bestimmten Ort verbundenen Kosten. Wenn nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich unter dem Kaufpreis auch die mit der Warenlieferung verbundenen Kosten.

2. Die Ware senden wir Ihnen nach Erhalt des Kaufpreises. Die Rechnung für die gekaufte Ware senden wir an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl.

3. Bezahlen Sie durch bargeldlose Überweisung auf unser Bankkonto, ist der Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen nach unserer Bestätigung Ihrer Bestellung fällig.

4. Wählen Sie die Zahlung per Karte oder über einen Zahlungsgateway, sind die Anweisungen des jeweiligen Anbieters elektronischer Zahlungen zu befolgen.

5. Vereinbaren wir auf Ihren besonderen Wunsch hin eine andere als die von uns üblicherweise angebotene Art der Lieferung, tragen Sie allein das Risiko und etwaige damit verbundene Mehrkosten.

6. Muss die Ware wiederholt oder auf eine andere Art, als in der Bestellung angegeben war, zugestellt werden, tragen Sie alle etwaigen damit verbundenen Kosten.

7. Bei der Übernahme der Ware vom Transporteur kontrollieren Sie bitte, ob die Verpackung der Ware unbeschädigt ist. Jeglichen Mängel teilen Sie bitte unverzüglich dem Transporteur mit. Ist die Ware oder ihre Verpackung sichtbar beschädigt, sind Sie nicht verpflichtet, die Sendung vom Transporteur zu übernehmen.

8. Eigentümer der Ware werden Sie mit der Bezahlung des Warenkaufpreises. Wenn die Ware wider Kaufvertrag nicht von Ihnen übernommen wird, geht die Haftung für versehentliche Vernichtung, Beschädigung oder Verlust der Ware mit der Nichtübernahme der Ware auf Sie über.

IV.

Rücktritt vom Vertrag

1. Vom Kaufvertrag können Sie auch ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen nach Übernahme der Ware zurücktreten, bzw. nach dem letzten Tag der Warenlieferung, sofern Sie mehrere Warenarten bestellt haben oder die Ware in mehreren Teillieferungen versandt wird. Für die Einhaltung der vierzehntätigen Rücktrittsfrist müssen Sie uns in dieser Frist die Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag senden.

2. Die vierzehntägige Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Tag der Warenübernahme, oder dem Tag, an dem Sie die letzte Warenlieferung übernommen haben, wenn Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Warenarten oder die Zustellung mehrerer Teillieferungen sind.

3. Sicher werden Sie verstehen, dass ein Rücktritt vom Kaufvertrag ausgeschlossen ist, wenn sich dieser auf Ware bezieht, die speziell nach Ihren Wünschen gefertigt wurde.

4. Bei einem Rücktritt vom Vertrag müssen Sie uns die gekaufte Ware auf Ihre Kosten innerhalb von 14 Tagen ab Rücktrittsdatum zusenden oder übergeben. Spätestens 14 Tage nach Ihrem Rücktritt vom Kaufvertrag, jedoch nicht vor Rücksendung der Ware an uns oder Nachweis des Warenversands, senden wir alle von Ihnen erhaltenen Gelder, einschließlich Warenlieferungskosten, an Sie zurück, mit Ausnahme der Preisdifferenz zwischen von Ihnen gewählten und der von uns angebotenen günstigsten Art der Warenlieferung.

5. Sie müssen die Ware unbeschädigt, unbenutzt, unbeschmutzt und frei von Gerüchen zurücksenden. Außerdem darf sie noch nicht gewaschen worden sein. Sofern möglich, ist die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Wenn Sie von einem Kaufvertrag für Ware zurücktreten, deren Gebrauch bzw. Abnutzung über das Maß hinausgeht, welches für Prüfung und Anprobe dieser Ware notwendig ist (so wie dies bei Kauf in einem Ladengeschäft vor Ort üblich wäre), oder die andere Schäden aufweist, haften Sie für die Wertminderung der Ware. Den durch die Wertminderung der zurückgesendeten Ware entstandenen Schaden dürfen wir einseitig mit dem an Sie zurückzuzahlenden Geldbetrag verrechnen. Falls Sie nur einen Teil der von Ihnen bestellten Ware zurücksenden möchten, denken Sie bitte daran, dass wir den Bestellwert in einem solchen Fall auf den restlichen (nicht retournierten) Teil der Bestellung reduzieren, was dazu führen kann, dass Sie womöglich auf den von der Bestellmenge abhängigen Preisnachlass verzichten müssen (falls Sie bei der Bestellung einen solchen Rabatt z.B. im Rahmen eines Sonderangebots in Anspruch genommen haben).

6. Auch wir können vom Kaufvertrag zurücktreten, falls ein offensichtlicher technischer Fehler bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder während der Bestellung auftrat und Ihre Bestellung trotzdem bestätigt wurde, ferner bei Ausverkauf der Ware oder nicht verfügbarer Ware, bei Aussetzung oder Einstellung der Produktion oder Warenlieferung, oder wenn Hersteller oder Lieferant nicht mehr in der Lage sind, die Ware zum ursprünglich vereinbarten Preis zu liefern. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag unsererseits erfolgt durch Mitteilung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Innerhalb von 14 Tagen nach unserem Rücktritt vom Kaufvertrag erhalten Sie alle von Ihnen bei uns eingegangenen Gelder zurück.

V.

Mängelrechte

1. Es liegt in unserer Verantwortung, die von Ihnen gekaufte Ware ohne Mängel an Sie zu übergeben. Überprüfen Sie die Ware bitte unverzüglich nach deren Erhalt und informieren Sie uns umgehend, wenn Sie einen Mangel an der Ware feststellen.

2. Stellen Sie einen Warenmangel fest, können Sie Ihre Mängelrechte innerhalb von 24 Monaten nach Übernahme der Ware bei uns einfordern. Für Warenmängel, die durch unsachgemäße Handhabung verursacht wurden, übernehmen wir keine Haftung.

3. Ist der Mangel ein unwesentlicher Verstoß gegen den Kaufvertrag, haben Sie das Recht auf Mangelbehebung oder einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis der Ware. Ist der Mangel ein wesentlicher Verstoß gegen den Kaufvertrag, haben Sie das Recht auf Mangelbehebung durch Lieferung neuer Ware ohne Mängel, Lieferung der fehlenden Ware oder Reparatur der Ware, auf einen angemessenen Nachlass vom Kaufpreis, oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag.

4. Mangelware können Sie persönlich an unserem Sitz oder durch Einsendung der Mangelware an unsere Adresse reklamieren. Wir bestätigen schriftlich die Geltendmachung Ihres Rechts und bearbeiten die Reklamation umgehend bzw., soweit dies nicht möglich ist, spätestens innerhalb von 30 Tage nach deren Geltendmachung. Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, bei der Reklamation unbeschmutzte Ware vorzulegen.

5. Ist Ihre Reklamation berechtigt, haben Sie zudem Anspruch auf Ersatz der für die Reklamation zweckdienlich aufgewandten Kosten. Dieses Recht können Sie innerhalb eines Monats nach Ablauf der Frist für die Einforderung des Mängelrechts geltend machen.

6. Mängel, die durch unsachgemäße Pflege im Widerspruch zu den Pflegehinweisen, unsachgemäßen Gebrauch oder eine schlecht gewählte Größe verursacht wurden, werden von uns nicht anerkannt und können nicht reklamiert werden.

VI.

Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Für die außergerichtliche Verbraucherstreitbeilegung ist die Tschechische Handelsaufsichtsbehörde (Česká obchodní inspekce) mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IdNr. 000 20 869, Website: www.coi.cz, zuständig.

2. Zur Streitbeilegung können Sie außerdem die von der Europäischen Kommission unter nachstehender Internet-Adresse eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

VII.

Schlussbestimmungen

1. Der Kaufvertrag samt Geschäftsbedingungen wird zugriffsgeschützt in elektronischer Form archiviert.

2. Die Geschäftsbedingungen können unsererseits geändert oder ergänzt werden. Die vor Wirksamwerden einer neuen Fassung der Geschäftsbedingungen entstandenen Rechte und Pflichten bleiben davon unberührt.

3. Diese Geschäftsbedingungen treten am 20.10.2022 in Kraft.

Wir danken der Anwaltskanzlei Rovenská & partneři, s.r.o. für die Bereitstellung dieser benutzerfreundlichen Geschäftsbedingungen.